Написали, что полет в 5:00, а перенесли полет на 6:00, поставив вперед других людей. У мужа оказалось непереносимое совещание на 9 утра и пропустив других первыми, даже не спросив у нас, вы проявили свою неклиентоорентированность!!! Уверена, что той парочке до нас полететь часом позднее было бы так же хорошо!!! ???????????? При этом я несколько раз звонила и слезно просила взлететь чуть пораньше или перенести на что вы сказали :"Это решение пилота, я его не могу менять! " Не думаю, что пилот выбирает, кто первый летит, кто второй!!! Я весь вечер вчера проревела и сегодня не могу остановиться из-за того, что не полетела с мужем!!!! Если бы действительно, наш полет был первым за сегодня, я бы так не расстроилась!!! А тут вы реально кинули клиента! Вы получается в единоличном порядке приняли решение, которое по факту было разрешаемо!!!! Я разочарована в работе менеджера!!! Вы не клиентоориентированны!!!! И вместо того, чтобы исполнять мечты сегодня разбили мне сердце!!! Работа команды отличная!!!! Мужчинам спасибо!!! Женщин-оператор все испортила????

Написали, что полет в 5:00, а перенесли полет на 6:00, поставив вперед других людей. У мужа оказалось непереносимое совещание на 9 утра и пропустив других первыми, даже не спросив у нас, вы проявили свою неклиентоорентированность!!! Уверена, что той парочке до нас полететь часом позднее было бы так же хорошо!!!При этом я несколько раз звонила и слезно просила взлететь чуть пораньше, на что вы сказали :"Это решение пилота, я его не могу менять! " Не думаю, что пилот выбирает, кто первый летит, кто второй!!! Я весь вечер вчера проревела и сегодня не могу остановиться из-за того, что не полетела с мужем!!!! Если бы действительно, наш полет был первым за сегодня, я бы так не расстроилась!!! А тут вы реально кинули меня! !! Вы получается в единоличном порядке приняли решение, которое по факту было разрешаемо!!!! Я разочарована в работе менеджера!!! Вы не клиентоориентированны!!!! И вместо того, чтобы исполнять мечты сегодня разбили мне сердце!!!